Управление ИТ-сервисами

Компания «Атринити» оказывает услуги в области управления ИТ-сервисами по следующим направлениям:

  • разработка стратегии развития ИТ
  • аудит, внедрение и автоматизация процессов управления ИТ (в соответствии с процессным подходом ITIL)
  • внедрение систем мониторинга приложений и ИТ-инфраструктуры
  • организационная поддержка и автоматизация систем управления облачными вычислениями
  • предоставление услуг автоматизированных систем управления ИТ (SaaS-решения в области ITSM)

«Атринити» является официальным партнером компаний BMC Software, HP, Microsoft и мультивендорным поставщиком автоматизированных ITSM-решений и предлагает своим клиентам современные программные платформы для автоматизации процессов управления ИТ.

Основываясь на комплексном подходе к решению задач, профессионализме сотрудников и передовых подходах к управлению ИТ, «Астерос» обеспечивает достижение значимого эффекта для своих клиентов в области управления ИТ, включая:

  • повышение продуктивности работы бизнес пользователей за счет:
    • повышения качества ИТ-сервисов
    • обеспечения заданного уровня доступности и стабильности ИТ-сервисов
    • обеспечения оговоренных с бизнесом сроков ИТ обслуживания
  • снижение потерь от простоя ИТ-инфраструктуры за счет:
    • сокращения времени простоя бизнес приложений
    • гарантированного обеспечения оговоренных с бизнесом сроков устранения сбоев и отказов ИТ-инфраструктуры
  • снижение затрат и повышение управляемости процессов эксплуатации, сопровождения и развития ИТ за счет:
    • оптимизации ИТ ресурсов (включая человеческие), эффективного распределения ролей, зон ответственности, обязанностей и полномочий персонала
    • стандартизации, регламентации и автоматизации процессов управления ИТ-услугами

Узнайте больше на сайте «Атринити»


Спасибо за интерес к группе «Астерос»! Чтобы мы могли предоставить вам информацию по теме «Управление ИТ-сервисами», заполните, пожалуйста, поля «E-mail» или «Телефон».