Управление ИТ-сервисами
Компания «Атринити» оказывает услуги в области управления ИТ-сервисами по следующим направлениям:
- разработка стратегии развития ИТ
- аудит, внедрение и автоматизация процессов управления ИТ (в соответствии с процессным подходом ITIL)
- внедрение систем мониторинга приложений и ИТ-инфраструктуры
- организационная поддержка и автоматизация систем управления облачными вычислениями
- предоставление услуг автоматизированных систем управления ИТ (SaaS-решения в области ITSM)
«Атринити» является официальным партнером компаний BMC Software, HP, Microsoft и мультивендорным поставщиком автоматизированных ITSM-решений и предлагает своим клиентам современные программные платформы для автоматизации процессов управления ИТ.
Основываясь на комплексном подходе к решению задач, профессионализме сотрудников и передовых подходах к управлению ИТ, «Астерос» обеспечивает достижение значимого эффекта для своих клиентов в области управления ИТ, включая:
-
повышение продуктивности работы бизнес пользователей за счет:
- повышения качества ИТ-сервисов
- обеспечения заданного уровня доступности и стабильности ИТ-сервисов
- обеспечения оговоренных с бизнесом сроков ИТ обслуживания
-
снижение потерь от простоя ИТ-инфраструктуры за счет:
- сокращения времени простоя бизнес приложений
- гарантированного обеспечения оговоренных с бизнесом сроков устранения сбоев и отказов ИТ-инфраструктуры
-
снижение затрат и повышение управляемости процессов эксплуатации, сопровождения и развития ИТ за счет:
- оптимизации ИТ ресурсов (включая человеческие), эффективного распределения ролей, зон ответственности, обязанностей и полномочий персонала
- стандартизации, регламентации и автоматизации процессов управления ИТ-услугами
Узнайте больше на сайте «Атринити»